Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Milan Smolka, IČ 61718963, se sídlem Hostětín 87, 687 71 Bojkovice (dále „my“), který provozuje také internetový obchod www.e-interier.cz. S dotazy k osobním údajům a s uplatněním svých práv se na nás obracejte e-mailem na smolka@calix-zaluzie.cz, telefonicky na čísle 608 779 690 nebo dopisem na uvedenou adresu. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme, zákon nám to neukládá.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Objednávka vyměření a zakázka

Při objednávce vyměření zpracováváme jméno a příjmení, adresu, na které má vyměření proběhnout, telefon, případně e-mail a název firmy, okres, vybrané druhy stínění a vaši poznámku. Při vyměření a montáži k nim přibudou rozměry a provedení objednaného zboží a údaje potřebné k vyúčtování.

Údaje potřebujeme, abychom s vámi domluvili termín, vyměřili okna, připravili nabídku, vyrobili a namontovali zboží, vystavili fakturu a vyřídili případnou reklamaci. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů vyměření ani zakázku uskutečnit nemůžeme.

Zpráva z kontaktního formuláře

Když nám napíšete přes formulář na stránce Kontakty, e-mailem nebo zavoláte, použijeme vaše jméno, kontaktní údaje a obsah zprávy k odpovědi a k vyřízení vašeho požadavku. Týká-li se dotaz zakázky, je právním základem jednání o smlouvě nebo její plnění, jinak náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

IP adresa u formulářů

K odeslanému formuláři ukládáme také IP adresu, ze které přišel. Slouží k ochraně formulářů před spamem a zneužitím; právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Účetnictví a daně

Faktury a další účetní a daňové doklady s vašimi údaji uchováváme, protože nám to ukládají právní předpisy, zejména zákon o účetnictví a zákon o dani z přidané hodnoty (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Provoz a zabezpečení webu

Stránky webu doručuje služba Cloudflare Pages. Kalkulace cen a formuláře se odesílají na náš server www.e-interier.cz. Při tom se zpracovávají technické údaje o požadavcích: IP adresa, čas, adresa stránky a údaje o prohlížeči. Slouží k doručení stránek, k zajištění provozu a bezpečnosti a k odhalování chyb a zneužití. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Měření návštěvnosti

Návštěvnost měříme nástrojem Cloudflare Web Analytics. Nepoužívá cookies ani jiné úložiště ve vašem prohlížeči a nesleduje vás napříč weby. Zaznamenává adresu zobrazené stránky (bez částí za otazníkem), stránku, ze které jste přišli, typ prohlížeče a zařízení, zemi a údaje o rychlosti načítání stránky. Výsledkem jsou souhrnné statistiky, například počet návštěv, nejčtenější stránky a odkud návštěvníci přicházejí. Nelze z nich poznat, kdo jste.

Právním základem je náš oprávněný zájem vědět, jak je web používán, a zlepšovat ho (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku, nebo měření jednoduše zablokovat nastavením prohlížeče či blokátorem obsahu.

Písma

Písma webu se načítají ze služby Google Fonts. Váš prohlížeč přitom sdělí společnosti Google svou IP adresu a údaje o prohlížeči. Služba nepoužívá cookies. Využíváme ji kvůli rychlému a spolehlivému zobrazení webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Komu údaje předáváme

• Technikovi, který u vás provede vyměření a montáž, předáváme jméno, adresu, telefon a vaši poznámku, aby vás mohl kontaktovat a přijet.
• Cloudflare, Inc. (USA) provozuje hosting webu a měření návštěvnosti.
• Google (služba Google Cloud) pro nás provozuje server, databázi a odesílání e-mailů, přes které formuláře a kalkulace fungují. Data jsou uložena v datových centrech Google v USA.
• Při platbě převodem zpracovává údaje o platbě naše banka.
• Externímu účetnímu nebo daňovému poradci, pokud jeho služby využíváme, a orgánům veřejné moci (například finančnímu úřadu nebo soudu), pokud nám to ukládá zákon.

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu k reklamním účelům.

Předávání údajů mimo Evropskou unii

Společnosti Cloudflare a Google mohou údaje zpracovávat i v USA a data z formulářů jsou v USA uložena. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework), v jehož rámci jsou obě společnosti certifikovány.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z objednávky vyměření, ze které zakázka nevznikne, uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení poptávky.
• Údaje o zakázce uchováváme po dobu jejího vyřízení a dále po dobu záruky a promlčecích lhůt, abychom mohli vyřídit reklamaci a obhájit své nároky.
• Účetní a daňové doklady uchováváme 10 let, jak vyžadují daňové předpisy.
• Zprávy a korespondenci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení věci.
• Technické záznamy našeho serveru se mažou zpravidla po 30 dnech.

Cookies

Web www.calix-zaluzie.cz nepoužívá cookies ani jiné úložiště ve vašem prohlížeči, a to ani pro měření návštěvnosti. Pokud přejdete na www.e-interier.cz, platí tam zásady ochrany osobních údajů zveřejněné na tom webu.

Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme podle smlouvy,
• vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (provozní záznamy, IP adresa u formulářů, měření návštěvnosti, načítání písem).

Žádost nám pošlete e-mailem nebo dopisem. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Nerozhodujeme o vás automatizovaně a neprovádíme profilování.

Změny těchto zásad

Zásady aktualizujeme, když se změní způsob zpracování, například poskytovatelé služeb. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. Poslední aktualizace: 8. října 2026.

Podmínky vyměření a montáže najdete v obchodních podmínkách.