Obchodní podmínky

Dodací podmínky

Expediční lhůty

Expediční lhůty závisí na použitém typu lamely. Expediční lhůty jsou zpravidla 7 až 10 dní a najdete je v popisu každé lamely na stránce katalog lamel.

Způsoby dopravy

Zboží je možno dopravit těmito způsoby:

Doprava Českou poštou (Profi balík): Pokud objednávka neobsahuje žádnou žaluzii s šířkou nad 200 centimetrů, je možné poslat zboží prostřednictvím České pošty. Za tento způsob dopravy účtujeme 240,00 Kč včetně DPH. Vyšší cena je způsobena tím, že žaluzie je nutné posílat ve dvou balících a Česká pošta účtuje každý balík zvlášť.
Doprava kurýrní službou: Nejběžnější možností dopravy je kurýrní služba (DHL nebo Top-trans), kdy Vám bude zboží doručeno na dobírku až na adresu uvedenou v objednávce. Vzhledem k nutností být v době doručení na uvedené adrese, můžete do objednávky uvést preferovaný datum doručení. Cena tohoto způsobu dopravy je 219,00 Kč včetně DPH.
Osobní odběr: Pokud jste z okolí Zlína nebo Uherského Hradiště, je (po předchozí telefonické dohodě) možné si u nás ve všední dny zboží osobně vyzvednout v obci Hostětín, kde žaluzie vyrábíme. Zobrazit na mapě.

Doprava zdarma

Dodavatel poskytuje dopravu zdarma při jednorázových objednávkách nad 20 m² žaluzií.

Záruční podmínky

Záruční doba

Dodavatel poskytuje na veškeré své výrobky a služby záruku 3 roky.

Záruční opravy

Bezplatná záruční oprava se vztahuje:

Na poruchy a závady, které v průběhu záruční doby vznikly chybou výroby nebo použitých materiálů. Tyto závady budou bezplatně opraveny.

Oprávnění na bezplatnou záruční opravu zaniká v těchto případech:

Výrobek byl instalován nebo obsluhován v rozporu s uživatelským manuálem.
Závada vznikla nepřípustným zásahem do výrobku užíváním nekompatibilních náhradních dílů nebo příslušenství
Výrobek byl mechanicky poškozen
Poškození bylo způsobeno vnějšími vlivy, např. znečištěním, při styku s vodou v důsledku živelné události, přírodních či jiných vnějších jevů.
Výrobek vykazuje jiné vady, závady nebo poškození, které nesouvisí s vadami materiálu nebo výroby nebo s konstrukčními závadami.

Uplatnění záruky

Při závadě výrobku kontaktujte dodavatele. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na adresu dodavatele.

Zboží musí být dodáno buďto kompletní tak, jak bylo převzato od dodavatele, nebo musí obsahovat alespoň jeho vadnou část.
Ke zboží by měl být přiložen záruční list, který nakupující spolu se zbožím obdržel.
Za poškození při přepravě zodpovídá dle zákona přepravce. Pokud obdržíte zboží poškozené přepravou, bez prodlení nás prosím kontaktujte, abychom mohli problém společně vyřešit.

Ochrana dat

Dodavatel považuje všechny data o kupujících za důvěrná a zavazuje se, že je neposkytne žádné třetí straně s výjimkou společnosti, která bude zajišťovat dopravu zboží. Dodavatel bude nakládat s daty zákazníka dle zákona "Ochrana osobních údajů" č. 101/2000 Sb. v platném znění. Na základě písemné žádosti kupujícího je dodavatel povinen vymazat veškeré údaje o kupujícím ze své databáze.